Precios y garantía

Precios

Los precios mostrados en la tienda online de MANDRAGORA se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, cuando correspondan, no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán durante el proceso de compra, antes de que el cliente confirme y realice el pago del pedido.

El precio aplicable será el que figure en la web en el momento de formalizar la compra.

Modificación y errores en los precios

MANDRAGORA podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente formalizados.

En caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto, MANDRAGORA informará al cliente lo antes posible. Cuando corresponda, el cliente podrá confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido y recibir el reembolso de las cantidades abonadas.

Promociones y descuentos

MANDRAGORA podrá realizar promociones, descuentos u ofertas especiales durante determinados periodos.

Las condiciones específicas de cada promoción serán las indicadas en la propia oferta. Salvo que se indique expresamente lo contrario, diferentes promociones o códigos de descuento no serán acumulables entre sí.

Garantía de los productos

Los productos comercializados por MANDRAGORA cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

La garantía cubre las faltas de conformidad del producto en los términos establecidos legalmente. No cubre el desgaste derivado del uso normal, golpes, roturas accidentales, pérdida de piezas, utilización inadecuada ni daños producidos por una conservación o manipulación incorrectas.

En determinados productos artesanales pueden existir pequeñas variaciones de color, forma, textura o acabado propias de su elaboración o de los materiales utilizados. Estas particularidades no se considerarán defectos cuando no afecten a la funcionalidad o calidad del producto.

Productos artesanales y materiales naturales

Algunos de los productos comercializados por MANDRAGORA son artesanales o están elaborados con materiales que pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura, forma o acabado.

Estas pequeñas diferencias entre unidades forman parte de las características propias de este tipo de artículos y no se considerarán necesariamente defectos o faltas de conformidad.

Asimismo, los colores mostrados en las fotografías pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualice la tienda.

Uso y conservación de los productos

La garantía legal no cubre daños derivados del desgaste normal del producto, accidentes, golpes, utilización inadecuada o falta de cuidado y conservación, siempre que el problema no sea consecuencia de una falta de conformidad existente en el producto.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a consumidores y usuarios.

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Disponibilidad y cancelación de pedidos
 

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra se detectase que un artículo no se encuentra disponible, MANDRAGORA informará al cliente lo antes posible y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas por dicho artículo.

MANDRAGORA podrá cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como un error manifiesto, imposibilidad de suministro o indicios razonables de fraude, informando al cliente y devolviendo las cantidades abonadas cuando corresponda.